Etude de cas Yakaz

Cas Clients

Etude de cas clients

Notre expertise au service de nos clients

Yakaz

Créée en 2004, Yakaz est une plateforme gratuite permettant de découvrir la vie locale, de publier des annonces ou de parler de sujets qui vous intéressent. C'est également un réseau social pour communiquer avec les gens autour de vous. Crée en 2005, œuvrant sur internet dans le domaine des petites annonces, la société développe un moteur de recherches mondial qui croll environ 20 000 petites annonces (vente, location, échange…) à travers le monde, dans une cinquantaine de langues, les agrègent, les normalisent, ce qui permet aux utilisateurs de les comparer selon les critères de leurs choix.

Frédéric Mahé, co-fondateur et dirigeant de Yakaz
et Pierre-Gilles Mialo, administrateur système du réseau

Nous fait partager son retour d’expérience avec Ikoula.

Comment avez-vous connu Ikoula ?
Nous avons été très déçus par notre hébergeur précédent. En 2008, Yakaz a connu une forte croissance, lors de cette phase de développement nous avons voulu trouver un partenaire solide et surtout financièrement accessible.
Pourquoi avoir choisi Ikoula ?
Son écoute et sa capacité à faire du sur mesure ont été déterminants dans notre choix d’hébergeur. De plus, Ikoula nous semblait être le partenaire idéal car la taille de nos deux entreprises est quasi-similaire, et nous étions à la recherche d’une collaboration basée sur la confiance et qui s’inscrive dans le temps et la durée. Notre relation va au-delà d’une simple relation client –fournisseur fondée sur l’argent. Nous voulions construire et grandir ensemble en élaborant des méthodes communes.
Quels services utilisez-vous ?
Yakaz utilise le service « colocation », c’est une prestation sur mesure d’hosting. C’est-à-dire que nous avons une soixantaine de machines physiques servant des centaines de milliers de requêtes par mois, hébergées dans le datacenter d’Ikoula à Reims, réparties sur 6 ou 7 baies.
Qu’attendez-vous d’un hébergeur informatique ?
Nous attendons d’un hébergeur informatique 4 éléments essentiels : la protection anti incendie (qui inclue la climatisation), une sécurité d’accès aux machines, une stabilité électrique, et la fiabilité du réseau. Ils sont indispensables au bon fonctionnement de notre entreprise.
Quels sont les avantages d’Ikoula ?
Les avantages d’Ikoula sont sa proximité, la disponibilité de ses équipes et son sérieux. De plus, une caractéristique rare que l’on trouve chez Ikoula, est la propreté de ses datacenters. Quand on va chez eux à Reims, on est d’une part très bien accueillis et aussi agréablement surpris par la propreté et l’ordre qui règnent dans les salles des machines dont on peut dire qu’elles sont vraiment exceptionnelles et qu’elles dénotent d’un sérieux et d’un grand respect pour nos serveurs. Ikoula prend soin de nos machines et de leur fonctionnement et ce qui est très rassurant.
Comment se passe votre collaboration avec Ikoula ?
La collaboration Yakaz/Ikoula se passe simplement et naturellement. Les chaines de communication et de prise de décisions sont raccourcies, ce qui nous confère une grande réactivité. Nous sommes très satisfaits de notre collaboration. Chez Ikoula, ils savent s’adapter à nos besoins et nos attentes. Le système « du ticket » est bien fait et les rapports humains se passent très bien. Nous avons aussi une réelle admiration pour le support technique.
Recommanderiez-vous Ikoula ?
Oui, nous recommandons Ikoula aux jeunes sociétés ayant un degré d’exigence technique et de savoir-faire très élevé. Ainsi qu’aux sociétés ayant besoin d’une réactivé et d’un partenaire à l’écoute, souple et extrêmement sérieux.
Avez-vous des projets futurs avec Ikoula ?
Nous développons chez Yakaz de nouveaux services s’appuyant sur des technologies de cloud afin de nous rapprocher de nos clients, notamment aux Etats-Unis et en Asie. Le cœur de cette technologie se trouve dans les datacenters d’Ikoula, c’est pourquoi à l’avenir il est important que nous renforcions davantage la robustesse de notre dispositif.
Un mot pour conclure ?
Nous avons une totale confiance en Ikoula, le service que l’on attend d’eux est fondamental pour notre métier. En effet, si le serveur crash pendant quelque minute, c’est toute notre activité qui est touchée ! Les conséquences d’une telle panne sont exponentielles, cela se répercute sur tout l’écosystème, et les dommages pour la société sont parfois irréparables. Pour conclure, nous conseillerons aux entreprises de choisir Ikoula si elles veulent pouvoir se reposer le week-end et vivre sereinement !

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Succès Clients
  • “Ikoula a su nous guider dans la mise en place de notre Cloud privé sous CloudStack. Chaque difficulté rencontrée a été rapidement traitée par le support, que nous félicitons pour leur expertise !” – Guillaume Dievart, Développeur PHP, BoostMyShop Voir le cas client
  • “C’est pourquoi la performance des équipements, le conseil, le niveau de service et la réactivité proposés par Ikoula nous conviennent parfaitement.” – Michel Marcombe, Directeur commercial, Micrologiciel Voir le cas client | Voir la video
  • “La confiance est, en fait, le maître mot. C’est pour cela que nous travaillons avec Ikoula et que nous les recommandons systématiquement.” – NIcolas Mathon, Associé fondateur, TMSW Voir le cas client | Voir la video
  • “Chez Ikoula, ils savent s’adapter à nos besoins et nos attentes. Le système de « ticket » est bien fait et les rapports humains se passent très bien. Nous avons aussi une réelle admiration pour le support technique.” – Frédéric Mahé, co-fondateur et dirigeant de Yakaz Voir le cas client | Voir la video
  • “Le support technique est très réactif, y compris le soir et les week-end ce qui est particulièrement rare en France. Cette réactivité est un élément capital pour nos sites qui doivent être opérationnels 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.” – Serge Jovanovic, General Manager d’Indexel. Voir le cas client | Voir la video
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